Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 mars 2025

Cette Politique de Confidentialité décrit comment TEA'DDICT (le "Site", "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur teaddict.fr (le "Site") ou communiquez autrement avec nous à propos du Site (collectivement, les "Services"). Aux fins de cette Politique de Confidentialité, "vous" et "votre" font référence à vous en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site web ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à cette Politique de Confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de Confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques énumérées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter toute obligation légale applicable, faire respecter les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d'autres parties.

Quelles informations personnelles nous collectons

Les types d'informations personnelles que nous obtenons dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous faisons référence à des informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations collectées directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

  • Coordonnées incluant votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations de commande incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.

  • Informations de compte incluant votre identifiant, mot de passe, questions de sécurité et autres données utilisées à des fins de sécurité.

  • Informations de support client incluant les messages que vous nous envoyez via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations personnelles. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités.

Informations sur votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services ("Données d'Utilisation"). Pour ce faire, nous utilisons des cookies, pixels et technologies similaires ("Cookies"). Les Données d'Utilisation peuvent inclure des informations sur votre accès et utilisation de notre Site, notamment des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres interactions avec les Services.

Informations obtenues de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant à partir de tiers, y compris des fournisseurs et prestataires de services qui collectent des informations en notre nom, tels que :

  • Les entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, comme Shopify.

  • Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement (ex. : compte bancaire, carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement et exécuter vos commandes.

Nous utilisons également des technologies de suivi en ligne pour collecter certaines informations automatiquement lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur des e-mails que nous envoyons ou interagissez avec nos Services ou publicités.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

  • Fourniture des Produits et Services : Nous utilisons vos informations personnelles pour exécuter votre commande, traiter vos paiements, gérer votre compte, organiser l'expédition et faciliter les retours et échanges.

  • Marketing et Publicité : Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des communications promotionnelles et personnaliser les publicités sur notre Site et d'autres plateformes.

  • Sécurité et Prévention de la Fraude : Nous utilisons vos informations pour détecter et prévenir toute activité frauduleuse, illégale ou malveillante.

  • Amélioration des Services : Nous utilisons vos informations pour améliorer nos Services et répondre à vos demandes.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

  • Le droit d'accès et de rectification.

  • Le droit de suppression.

  • Le droit à la portabilité des données.

  • Le droit d'opposition à certaines utilisations de vos données.

  • Le droit de restreindre le traitement de vos données.

Nous ne discriminons pas les utilisateurs exerçant leurs droits et pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

Contact

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à contact.teaddict@gmail.com